村越 和子
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| プロフィール |
| 訪店数7,500店舗以上（物販・飲食・サービス）、営業・販売育成数750人以上を経験。現場重視「実践型」コンサルタント。 【背 景】 新卒で、メーカーの営業アシスタントとして採用される。その後、女性初の営業職を経験後、結婚、出産。早期の社会復帰を望んでいたため、託児所があるという理由から、訪問販売をはじめる。入社わずか半年で、個人売上200％を達成。 この実績が評価され、社歴も浅くマネジメント経験すらなかった私が、いきなり30人以上のスタッフを束ねることに。これをきっかけでマネジメントの道を4社で11年経験。 「売上」に苦しまなくても、気づけばトップセールスになることができるようになります。それは、売るための「スキル」「テクニック」を一切捨てる！ 社会人経験すらなかった専業主婦を、たった1ヶ月で新規顧客獲得数をNO.1スタッフに育てた他、目標達成率75%の低迷店をわずか3ヶ月で100%達成に導くなど、数々の実績を持つ。管理職としてこれまで目標達成しなかったことはありません。 現在、売上苦戦しているお店を繁盛店へ導くコンサルティングが好評。 仕事が楽しくなった！ファンが増えた！チーム力がUP！店づくりの考え方が変わった！の声多数。 自らの体験に基づいたさまざまな事例を用いて、 お客様『目線』をお客様『視点』に変えるセミナーや店舗診断、売上改善コンサルティングが好評。 現在、10年先も継続できるお店づくりを目指し、『全国店舗活性化支援プロジェクト』始動中。 |
| 経歴 |
| ■村越和子事務所設立（2013年8月） 【これまでの職歴】 ■株式会社エデュカーレ コンサルティング営業部 課長 ■ウォーターフォード・ウェッジウッド・ジャパン株式会社 営業部 研修トレーナー ■株式会社ザ・アール 人材事業部 営業チームリーダー ■相武ヤクルト販売株式会社（現、神奈川東ヤクルト販売） 営業部 木曽本町田センターマネージャー ■株式会社リラインス 営業部 マテリアルリファイニング課／営業推進課 |
| 研修ジャンル |
| コミュニケーション、リーダーシップ、モチベーションアップ、問題解決、営業力強化、CS向上、ビジネスマナー、チームビルディング、コーチング、クレーム対応、ビジネス文書作成、組織活性化、マネジメント |
| 主な実績企業 |
| 立川商工会議所、小笠原商工会議所、東京都商工会連合会、イオンモール、他大型商業施設、石油会社、リラクゼーションサロン、アパレル、花屋、美容室、雑貨 他多数 |
| PR |
| 物販・飲食・サービス業に特化した 「簡単！」「分かりやすい！」「スグできる！」研修を提供。 【おすすめテーマ】 ・たった10秒で決まる！「お客様の印象に残るお店」 ・たった3ヶ月でファンが2倍に増える！「またあなたに逢いたい」と言われ る接客 ・受注率120％ＵＰ！「お客様に頼られるコンサルティング営業の極意」 など。 【実績】 東京商工連合会エキスパートバンク専門家。 第20回セミナーコンテスト東京大会準優勝。 東京モード学園非常勤講師（ファッションビジネス学科） |
| 主な著書 |
| 全国タブロイド版 横山町問屋新聞 「旬の経営コンサルタントリレーコラム」にて 「またあなたに逢いたい」と言われるスタッフ 連載コラム執筆中！ |
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