高橋 ゆうな
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| プロフィール |
| 金城学院大学卒業後、名古屋のシティホテルに入社。 約10年で10万人を超えるのお客様サービスに携わり、世界ブランド教育のもと、一流のおもてなしを学ぶ。 全国宴会支配人協議会（通称、全国B.M.C.）が主宰する、全国若手コンペティションでは「ホスピタリティについて」の演説を行い全国大会ファイナリストとして登壇。 その後も社内優秀社員賞などの功績を残す。 部下やアルバイトの育成にも携わった後、社内研修講師として研修を企画・登壇。 現在は独立し、ホテル専門学校にて「ホスピタリティ」「レストランサービス」の授業を担当し、年間250回を越える登壇。 その他、「新入社員研修」のほか、「コミュニケーション研修」などを担う。 |
| 経歴 |
| 2012年 株式会社ホテルグランコート名古屋 入社 （料飲部にてレストランサービスに従事。年間優秀社員賞受賞。） 2016年 株式会社THE DINING 入社 （店舗副責任者として従事。店舗運営・管理、部下育成に貢献。） 2017年 株式会社ホテルグランコート名古屋 入社 （管理部にて人材開発に従事。研修の企画立案、登壇を実施。主に若手社員向け研修に登壇。） 2021年 フリーランスとして独立。現在に至る。 |
| 研修ジャンル |
| コミュニケーション、プレゼンテーション、モチベーションアップ、ビジネスマナー |
| 主な実績企業 |
| 【企業／業界】 ホテル（社内研修） 【テーマ】 階層別研修（若手社員） ビジネス基礎／プレゼンテーション／電話応対／振り返りと目標設定 など |
| PR |
| 「人と接する素晴らしさを繋げる」これが私の人生の使命だと感じております。 社会で一番の悩みとされるジャンルは人間関係。その一方で「頑張ろう！私ならできる！」そんな希望の光を与えてくれるキッカケも、「人」である、と言うことを心に止めて欲しいと願っています。そしてこの「接する素晴らしさ」の対象は、相手だけでなく自分自身に対しても大切だという事。 これは過去、対人関係に苦しみ、円形脱毛症やパニック障害を経験し乗り越えた私だからこそ、寄り添ってお伝えできる内容です。 AI技術が進歩し、新型コロナウィルス感染拡大でこれまでのコミュニケーション環境ではいられなくなった今、令和の社会で生きていく上で必要なスキルを惜しみなくお届けいたします。 |
| メディア出演歴 |
| ＊週刊HOTERES |
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